Registrer Innlogging
games

Velkommen til FAQ

Her er litt informasjon som du kan finne nyttig. Vår FAQ-seksjon vil vokse over tid, og bidra til å besvare de vanligste spørsmålene.

Du må logge inn på din spillerkonto , gå til innskuddssiden og velg din innskuddsmetode :

  • Med kredittkort
  • Neteller: https://www.neteller.com/
  • Paysafecard : https://www.paysafecard.com/

Sjekk at du ikke har overskredet daglig / ukentlig / månedlig innskuddsgrense som du kan sette på Cheri Casino.
Pass på at du ikke har overskredet den ukentlige grensen på kredittkortet ditt.
Dobbeltsjekk før validering av 3D Secure Code.
Du kan foreta en betaling forsøk med et lavere beløp.
Det er også mulig at banken din ikke tillater deg å gjøre online innskudd til kasinoer, i dette tilfellet må du kontakte banken din.

Logg inn på din spillekonto og gå til uttak siden.
Velg uttaksmetode.
Du kan velge en bankoverføring eller Neteller.
OBS: Gevinster blir utbetalt enten til bankkonto knyttet til kredittkortet som ble brukt (i navnet på kontoinnehaver spiller), eller ved overføring til Neteller kontoen som ble brukt til innskudd.

Når du ber om et uttak en ventetid på 48 timer gjelder, der du kan avbryte uttaksforespørsel.
Du kan også bruke denne tiden til å sende oss verifikasjons dokumentene som trengs for betalingen.
Du må ha oppfylt omsetningskravet for bonusen, og minimumsbeløpet for uttak er €100.

Det er to forskjellige måter å spille på Cheri Casino.
Du kan spille gratis med lekepenger når du ikke er logget inn på din spillerkonto .
Bare klikk på et spill for å prøve det.

Når du er logget inn du spiller i realmodus og du satser ekte penger.
Du må gjøre et innskudd for å spille spillene.

Jevnlig oppdatere Flash Player app: http://get.adobe.com/flashplayer/

Regelmessig rengjøring bufferen

Mozilla / Firefox:

  • At the top left of the window, click on the three horizontal bars
  • Click the arrow to the right of History.
  • Choose "Clear History," then click the arrow next to "Details"
  • Choose ONLY the option for "clear cache", uncheck other options and press

Google Chrome:

  • At the top right of the browser, click on the three horizontal bars.
  • Click History - Show More Settings - privacy - clear history. Select ONLY "Images and cached files" and "Application data hosted
  • Restart your browser.

You can also restart your computer, this often resolves problems.

Når vi tilbyr casino bonuser de vil tilhøre deg, men du må satse dem et visst antall ganger før du kan ta dem ut (35 ganger for velkomst bonus og bonus, og 20 ganger for innskuddsbonus på ditt andre innskudd).
Du kan ta ut gevinster når du oppfylt omsetningskravet .

Chat er tilgjengelig fra 11h til 21h.

- Det er ikke mulig å ta kontakt med en agent utenom disse tidene, men du kan sende en e-post til [email protected].

- En annen grunn kan være at din oppførsel var upassende og chat ble stengt av agenten.

Hvis du får en feilmelding på datamaskinen eller på en hvilken som helst side av Cheri Casino, kan du sende oss et skjermbilde. Våre teknikere kan bruke denne informasjonen for å finne løsningen på problemet.
Hvordan ta et skjermbilde:
- På en Windows-PC: Trykk samtidig på tastene - "ALT" + "Print Screen" - Deretter går du til "Desktop" på datamaskinen, og du kan finne skjermbildet filen der
- På "Mac": Trykk samtidig på tastene - "cmd" + "Shift" + "3" - Deretter går du til "Desktop" på datamaskinen, og du kan finne skjermbildet filen der

Klikk 'Hei' fornavn '' på hjemmesiden til nettstedet etter at du har logget inn.
Klikk "My passord" og følg prosedyren.
Du vil da motta en e-postbekreftelse.

Klikk på "Logg inn" i sidemenyen på nettsiden og klikk "Glemt passord?" - Skriv inn brukernavn eller e-post og "Bekreft".
En e-post vil bli sendt til deg, og du har en time til å klikke på linken for å tilbakestille passordet.
Etter dette tidspunktet vil du nødt til å gjenta den samme prosedyren.

Hvis du ikke ønsker å vises på vår liste over vinnere, bare kontakte oss via chat eller e-post på [email protected].

Hvis du ikke mottar våre e-poster, kan du se i "spam" eller "junk mail" -mappen, de er nok det.
Husk å sette e-postadressen din [email protected] i kontaktlisten din.

For å sette en innskuddsgrense eller pause kontoen, er det bare å kontakte oss via chat eller e-post på [email protected].

Beveg musen over ønsket spill og klikk . Spillet er valgt, og du kan finne det i "Mine favoritt spill"

Når du er logget inn, klikker du på 'Hei' fornavn ''
Deretter kan du finne mer informasjon om kontoen din:
- Min informasjon
- Mine dokumenter: i nær fremtid kan du selv oppdatere dine dokumenter.
- Mitt passord: Du bør regelmessig endre passordet ditt av sikkerhetsmessige grunner.
- Mine innskuddsgrenser : du kan se de grensene du etterspør.
- Mine abonnementer: bortsett post relatert til dine innskudd og uttak, kan du velge å ikke motta e-post fra oss med informasjon om kampanjer. Bare fjern merket innstillingen at du ikke er interessert i. Cheri Casino sender ikke mange e-poster, bare noen ganger for å fortelle deg om kommende kampanjer.
- Mine uttak: du kan se statusen for uttak.
- Min satser: du kan se status på dine spillekravet .

Kontakt oss

Vi står til din disposisjon

Var støtte er tilgjengeligfra 11h til 21h

E-post

Hvorfor jobbe med oss?

  • 5268 Casino Spill
  • 5266 Mobil Spill
  • Bonuser hver uke
  • Norsk støtte
  • Trygg og sikker transaksjoner
  • 3D Casino erfaring
Registrer Innlogging